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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE  NAVEGACIÓN Y USO DEL PORTAL

Estos términos y condiciones de navegación y uso del portal https://ubitsplug.com (en adelante, el “Portal”) regulan el uso que usted puede dar como visitante al contenido publicado en el Portal, así como la conducta que usted puede desarrollar durante su visita y uso del Portal.

Por el solo hecho de visitar el Portal, usted acepta estos términos y condiciones y consiente en someterse a los mismos. Usted asume la responsabilidad por el uso que haga del Portal. Es su responsabilidad revisar y cumplir estos Términos y Condiciones de Navegación y Uso periódicamente.

Estos términos y condiciones de navegación y uso del portal https://ubitsplug.com (en adelante, el “Portal”) regulan el uso que usted puede dar como visitante al contenido publicado en el Portal, así como la conducta que usted puede desarrollar durante su visita y uso del Portal.

Por el solo hecho de visitar el Portal, usted acepta estos términos y condiciones y consiente en someterse a los mismos. Usted asume la responsabilidad por el uso que haga del Portal. Es su responsabilidad revisar y cumplir estos Términos y Condiciones de Navegación y Uso periódicamente.

A. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NAVEGACIÓN DEL PORTAL

1. Condiciones de acceso

El acceso al Portal por parte de los visitantes es libre y gratuito para personas mayores de edad. En caso de ser usted menor de edad, debe obtener con anterioridad el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de los actos que usted lleve a cabo en contravención a estos términos y condiciones de uso del Portal.

Se da por entendido que los menores de edad que accedan y usen el portal cuentan con este consentimiento. El acceso al Portal permite acceder a toda la información publicada (en adelante, el “Contenido”) por UBITS LEARNING SOLUTIONS S. A. S. y su grupo económico (en adelante, “UBITS“), y terceros debidamente autorizados por esta sociedad (en adelante, “UBITS“).

El acceso a las funcionalidades de Comunidades requiere un registro previo, en las condiciones que se describen en las Condiciones de Acceso y Uso de las Comunidades.

2. Condiciones de uso del contenido público

El Contenido (que incluye o puede incluir textos, información, imágenes, fotografías, dibujos, logos, diseños, video, multimedia, software, aplicaciones, música, sonidos, entre otros, así como su selección y disposición), es propiedad exclusiva de UBITS, sus anunciantes, o de terceros que hayan otorgado una licencia a UBITS, con todos los derechos reservados. Como tal, dicho Contenido se encuentra protegido por las leyes y tratados internacionales vigentes en materia de Propiedad Intelectual.

UBITS confiere a Usted una licencia para visualizar el Contenido en el Portal, y para realizar una copia caché en su computador con dicho fin únicamente.

Este documento puede ser impreso y almacenado por Usted. Aparte de lo anterior, UBITS no confiere a los visitantes ninguna licencia para descargar, reproducir, copiar, enmarcar, compilar, cargar o republicar en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet, adaptar, modificar, transmitir, vender ni comunicar al público, total o parcialmente, el Contenido.

Cualquiera de estas actividades requiere de la autorización previa, expresa y por escrito de UBITS, so pena de incurrir en violación a los derechos de propiedad industrial e intelectual, y someterse a las consecuencias civiles y penales de tal hecho, así como al derecho de UBITS de revocar la licencia aquí conferida. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso del Portal deberá interpretarse en el sentido de otorgar una licencia sobre derechos de propiedad intelectual, ya sea por impedimento legal, implícitamente o de cualquier otra forma. Esta licencia podrá ser revocada en cualquier momento y sin preaviso, con o sin causa. El Portal no podrá usarse para ningún fin inmoral o ilegal. Los datos que se ingresen para dichos fines serán eliminados inmediatamente.

Usted se compromete a hacer un uso adecuado del Contenido. De manera enunciativa pero no limitativa, usted se compromete a no:

  • Utilizar el Contenido para incurrir y/o incitar a terceros a incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público, o para difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
  • Usar secuencias de comandos automatizadas para recopilar información publicada en el Portal o a través del Portal o para interactuar de cualquier otro modo con los mismos;
  • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de UBITS, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos, troyanos, código malicioso o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en y/o estén diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Portal de cualquier modo; y
  • Intentar acceder, recolectar o almacenar los datos personales de otros Visitantes y/o Usuarios del Portal y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Visitantes y/o Usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

3. Información y sitios web de terceros

El portal puede ofrecer hipervínculos o acceso a páginas web y contenidos de otras personas naturales o jurídicas, con el propósito de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ésta ofrece, o que guardan relación con aquéllos. UBITS no controla, refrenda, ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios, tampoco se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas Web vinculadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. El usuario acepta que UBITS no es responsable de ningún contenido, enlace asociado, recurso o servicio relacionado con el sitio de un tercero.

Asimismo, el usuario acepta que UBITS no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se derive del uso que se realice de los contenidos de un tercero. UBITS no podrá garantizar la disponibilidad de los servicios en línea y de la información que los usuarios requieran en determinado momento. Tampoco incurrirá en responsabilidad con el usuario o terceros, cuando su página Web no se encuentre disponible.

4.  Cookies

Este portal hace uso de cookies propias y de terceros. Tenga en cuenta que el uso de las cookies va a permitir optimizar su experiencia en este portal.

4.1 ¿Qué cookies utilizamos?

En cumplimiento de la normativa aplicable, informamos a los navegadores y/o usuarios del portal, de manera clara y detallada, sobre las cookies que se utilizan en la web https://ubitsplug.com, así como sobre su finalidad, duración y si son gestionadas por UBITS o por un tercero.

UBITS y sus proveedores de servicios externos pueden recolectar información personal mediante el uso de tecnologías y metodologías, tales como cookies, tags, web beacons u otras tecnologías similares que habilitan el seguimiento de usuarios cuando navegan por el Sitio Web.

UBITS puede utilizar estas tecnologías para identificar y autenticar a un Usuario como tal, para mejorar su experiencia dentro del Sitio Web, para recordar sus preferencias para el uso del Sitio Web, para realizar comunicaciones promocionales personalizadas, relacionado al análisis de su comportamiento de navegación y para facilitar transacciones.

UBITS y sus proveedores de servicios externos también utilizan estas herramientas para analizar el uso del Sitio Web, para realizar la medición y análisis de navegación en el Sitio Web. UBITS utiliza las siguientes Cookies:

Tipo de Cookie

Finalidad

Cookies de sesión y Cookies de análisis

Permite la medición y el análisis de la navegación en el portal de UBITS. La medición es importante para poder trabajar basados en la experiencia del usuario. Permite también la identificación de los usuarios y sesiones así como también identificar la fuente de tráfico o campaña que explica como un usuario ha llegado al portal.

Cookies publicitarias de terceros y de publicidad comportamental

Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios en las páginas web para poder realizar comunicaciones relacionadas al comportamiento de navegación.

UBITS puede utilizar esta información personal en el agregado o combinarla con la información personal que UBITS ya ha recopilado sobre sus clientes y/o usuarios.

UBITS también utiliza cookies para asegurar que los clientes y/o usuarios obtengan información solicitada, para autenticar su autoridad para acceder al Sitio Web y realizar un seguimiento del uso del Sitio Web con el fin de mejorarlo de acuerdo a las necesidades de los clientes y/o usuarios.

4.2 Objetos de almacenamiento local.

UBITS puede utilizar objetos Flash de almacenamiento local (“Flash LSOs”) para almacenar las preferencias de los usuarios y para personalizar sus visitas. Flash LSOs son diferentes de las cookies, debido a la cantidad y el tipo de datos almacenados. Por lo general, un Usuario no puede controlar, eliminar o desactivar la aceptación de Flash LSOs a través de su navegador web. Para obtener más información acerca de Flash LSOs o para aprender cómo administrar la configuración para Flash LSOs, los Usuarios deberían ir a la página web de Ayuda de Flash Player de Adobe, seleccionar “Panel Configuración Global de Almacenamiento” y seguir las instrucciones. Para ver los Flash LSOs actualmente en una computadora de un Usuarios, seleccione “Panel de Configuración de Almacenamiento Global” y seguir las instrucciones para revisar y, si un Usuarios desea, eliminar cualquier Flash LSO específica.

4.3 Clear GIFs, pixel tags y otras tecnologías.

Estas tecnologías permiten a UBITS reconocer la información de preferencias de Usuarios, realizar un seguimiento de transacciones y facilitar la administración efectiva del Sitio Web. Clear GIFs son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies. En contraste con las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora de un Usuario, Clear GIFs se insertan de forma invisible en las páginas web. UBITS  y sus proveedores de servicios externos pueden utilizar Clear GIFs (también conocidos como web beacons, web bugs o pixel tabs), en relación con el Sitio Web y los servicios que, entre otras cosas, permiten realizar un seguimiento de las actividades de los visitantes, ayudar a UBITS de manejar contenido y compila estadísticas sobre el uso. UBITS y sus proveedores de servicios externos también pueden utilizar Clear GIFs en mensajes de correos electrónicos HTML enviados a los Usuarios para ayudar a UBITS de realizar seguimiento de índices de respuesta a correos electrónicos vía correo electrónico y realizar un seguimiento de si sus mensajes de correo electrónico se reenvían.

4.4 ¿Cómo puede bloquear, eliminar y desactivar las cookies?

Si un Usuario no quiere que su información personal sea recogida a través de cookies, puede impedir o bloquear la instalación de cookies e incluso eliminar las cookies ya instaladas en su equipo siempre que lo deseen, seleccionando la configuración apropiada en el software del navegador. Sin embargo, se advierte a los Usuarios del Sitio Web que si rechaza las cookies, es posible que tenga que volver a configurar manualmente sus preferencias cada vez que visite un sitio y que dejen de funcionar determinados servicios y funcionalidades del Sitio Web.

Los navegadores más populares tienen opciones de configuración y funcionalidades de seguridad que permiten evitar la instalación de cookies en su equipo.

Si Usted no desea que se guarden cookies en su navegador o prefiere recibir información cada vez que una cookie solicite instalarse, puede configurar sus opciones de navegación para que se haga de esa forma. En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar el mismo para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie y para desactivarlas completamente.

Su navegador también puede incluir la posibilidad de seleccionar con detalle las cookies que desea que se instalen en su equipo. En concreto, el usuario puede normalmente aceptar alguna de las siguientes opciones:

  • Rechazar las cookies de determinados dominios;
  • Rechazar las cookies de terceros;
  • Aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra);
  • Permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente.

A continuación, se ponen a disposición de los Usuarios las ubicaciones donde pueden encontrar información sobre cómo configurar el funcionamiento, retirar el consentimiento o eliminar las cookies ya instaladas, proporcionadas por los navegadores más habituales:

4.5 Procedimiento de notificación de Contenido Violatorio

UBITS respeta y promueve la protección de los derechos de propiedad intelectual de terceros. No obstante, en ocasiones UBITS publicará de manera inadvertida y sin mala fe de su parte, contenido cuyos derechos pertenezcan a terceros. Para ello, UBITS ha establecido el siguiente procedimiento de notificación de contenido violatorio de derechos de terceros. En caso que usted encuentre en el Portal contenido que considere violatorio de sus derechos, le solicitamos enviar una comunicación escrita a nuestro Agente Designado, utilizando el formato establecido para ello, por email a nuestro Agente Designado, así:

Por favor, incluya en la comunicación la siguiente información:

  • La página o URL en la que aparece el contenido considerado violatorio.
  • Una descripción clara y detallada del contenido considerado violatorio.
  • En caso que en la página o URL existan varias obras, esta descripción debe ser suficiente para identificar cuál de todas es la obra que está violando sus derechos.
  • Una explicación de en qué manera el contenido en mención atenta contra sus derechos. En caso de contar con documentos que demuestren la titularidad de sus derechos, le rogamos anexar una copia.
  • Una declaración bajo la gravedad del juramento, de que la información enviada en su comunicación es correcta.
  • Sus datos de contacto, tales como nombre, identificación, dirección de correspondencia escrita y electrónica, teléfono, celular, etc.

Por favor tenga en cuenta que en caso que la información enviada en su comunicación sea incorrecta, UBITS no asume responsabilidad por las consecuencias de su retiro.

En consecuencia, Usted debe ser consciente de que al enviar su comunicación asume los daños y perjuicios que pueda ocasionar a terceros de buena fe. UBITS revisará el caso, y si encuentra mérito en su queja, procederá a retirar el material.

En caso que la información haya sido publicada por un tercero o esté contenida en un blog destacado, o en cualquier otro mecanismo que permita a los usuarios o visitantes publicar información en el Portal como Contenido de acceso al público, UBITS transmitirá la queja al tercero, visitante o usuario que haya publicado el contenido considerado violatorio, quien tendrá un plazo de quince (15) días corrientes para responder a la queja.

Para ello, el tercero, Visitante o Usuario deberá enviar una comunicación a UBITS con la siguiente información:

  • Una explicación de por qué razón el contenido no era violatorio de los derechos alegados. En caso de contar con documentos que lo demuestren, deberá anexar una copia.
  • Una declaración bajo la gravedad del juramento, de que la información enviada en su comunicación es correcta.
  • Sus datos de contacto, tales como nombre, identificación, dirección de correspondencia escrita y electrónica, teléfono, celular, etc.

Tras la respuesta del tercero, visitante o usuario, UBITS analizará el caso decidirá si mantiene el bloqueo del contenido, o si lo publica de nuevo.

4.6 Limitación de Responsabilidad

UBITS no es responsable por:

  • Las caídas del Portal y la falla en el suministro del servicio, quedando exonerada por cualquier tipo de daños y perjuicios causados debido a la no disponibilidad y/o interrupción del servicio ocasionados por fallas o no disponibilidad de las redes y servicios de telecomunicaciones utilizados para soportar el Portal, y que sean ajenos a su voluntad.
  • Los daños y perjuicios causados por virus informáticos, troyanos, código malicioso o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos a los sistemas de los Usuarios.
  • Errores mecanográficos y/o tipográficos que aparezcan en el Contenido.
  • El contenido publicitario que aparezca en el Portal, cuando sea responsabilidad del anunciante respectivo.
  • Cualquier reclamación por infracción a la propiedad industrial y de derechos de autor deberá ser dirigida directamente al Anunciante. Cualquier promoción, incluida la entrega y el pago por bienes y servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociados con dichos tratos o promociones, corresponden a una relación exclusiva entre el anunciante y el Usuario, sin participación de UBITS.
  • Las opiniones publicadas por los Usuarios a través de los blogs y otros servicios que ofrezca UBITS al público.
  • El contenido de los sitios vinculados mediante hipervínculos que aparezcan en el Portal (los “Sitios Vinculados”), incluyendo sin limitación, cualquier vínculo contenido en los Sitios Vinculados, cualquier cambio o actualización a los Sitios Vinculados, cualquier tipo de transmisión recibida o enviada desde o hacia Sitios Vinculados, o el funcionamiento incorrecto de los Sitios Vinculados. UBITS proporciona estos Sitios Vinculados sólo por comodidad, y la inclusión de cualquiera de ellos no implica aprobación por parte de UBITS a ninguno de estos sitios ni ninguna asociación con sus operadores.

5. Autorización de Tratamiento de Datos

Al navegar en el Portal como visitante, y/o usuario registrado, usted está manifestando su consentimiento libre, expreso e informado, en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales en la República de Colombia, demás normas reglamentarias, y normas internacionales en la materia de Protección de Datos Personales, para que UBITS realice el tratamiento de los datos suministrados por Usted, de acuerdo a las finalidades descritas en la política de tratamiento de datos personales a la cual puede acceder a través de https://ubitsplug.com/politica-de-privacidad-colombia/ y en especial, de Informar por cualquier medio y mantener una eficiente comunicación, acerca de las promociones, novedades y productos y servicios relacionados con los eventos y productos y/o comercializados por UBITS, así como productos y servicios promovidos directamente por aliados estratégicos de UBITS (Alianzas con terceros), que generen valor agregado para el titular.

Usted declara expresamente que la finalidad de la utilización por UBITS de sus datos personales, le ha sido plenamente informada y autoriza de modo expreso que sus datos puedan ser transferidos o transmitidos con aliados estratégicos, debidamente autorizados por UBITS, los cuales serán entregados únicamente conforme a los principios, lineamientos y disposiciones de la ley. Recuerde que como titular usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar su autorización a través a los canales descritos en la política de tratamiento de datos. Si usted no está de acuerdo con el contenido de este aviso legal, le solicitamos abstenerse de navegar y hacer uso del portal.

6. Modificación de los Términos Legales:

UBITS podrá modificar estos Términos y Condiciones de Uso del Portal en cualquier momento y sin previo aviso, tan pronto se publique una nueva versión en el Portal. UBITS publicará en todo caso la fecha en que la versión vigente de los Términos y Condiciones fue publicada, para fines informativos de los Usuarios.

B. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PORTAL 

1. Objetivo

Los presentes términos y condiciones tienen como objetivo dar a conocer a los usuarios las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la Plataforma de propiedad y operada por UBITS LEARNING SOLUTIONS S.A.S. (en adelante UBITS)

Los Términos y Condiciones rigen exclusivamente para los servicios ofrecidos por UBITS en su portal de UBITS PLUG. Ningún material puede ser copiado totalmente, reproducido, publicado, fijado, transmitido o distribuido de cualquier manera, sin previa autorización de UBITS.

El objetivo de UBITS es desarrollar experiencias de aprendizaje mediante una plataforma web de capacitación empresarial, cumpliendo con el entrenamiento perfecto para su empresa.

2. Destinatarios

Las políticas implementadas en el presente documento se encuentran dirigidas al Cliente y a los Usuarios a quienes UBITS ha dado acceso a la Plataforma UBITS PLUG.

3. Definiciones

3.1 Acuerdo de Prestación de Servicios: Es el acuerdo celebrado entre UBITS y el Cliente y del cual se origina el acceso de los Usuarios a la Plataforma.

3.2 UBITS PLUG: Son los cursos online diseñados por expertos internacionales en el mundo empresarial, que estarán disponibles para su uso en la url ubitsplug.com con un usuarios y contraseña habilitado por UBITS.

3.3 Clientes: Personas Naturales o Jurídicas que contratan los servicios de UBITS PLUG para capacitar a su personal de trabajo.

3.4 Plataforma: Se refiere a la página de internet www.ubitsplug.com a través de la cuál los Usuarios reciben las capacitaciones.

3.5 Red de Expertos de Industria: Son Profesionales con experiencia en el mundo empresarial, quienes se han convertido en modelos a seguir en su disciplina debido a su exitosa trayectoria y son los encargados de dar las capacitaciones a los clientes de la plataforma.

3.6 UBITS: se refiere a UBITS LEARNING SOLUTIONS S.A.S., propietario y operador de la Plataforma UBITS PLUG.

3.7 Usuario: Son las personas designadas por el Cliente para usar el material interactivo que ofrece la Plataforma UBITS PLUG.

4. Partes

Por una parte, UBITS LEARNING SOLUTIONS S.A.S. domiciliada en la Ciudad de Bogotá D.C., en la Carrera 11B No. 99 – 25, correo ubitsplug@ubits.co y por la otra el Cliente y los Usuarios.

5. OBLIGACIONES

5.1 Obligaciones de UBITS:

5.1.1. Registrar toda la información necesaria del Cliente y de los Usuarios.

5.1.2. Proveer el acceso a la Plataforma al número de Usuarios y durante el periodo de tiempo acordado con el Cliente en el Acuerdo de Prestación de Servicios.

5.1.3. Garantizar una disponibilidad adecuada del servicio de la plataforma equivalente al 95% del tiempo.

5.1.4. Responder por la calidad e idoneidad del material habilitado en la Plataforma para los Usuarios.

5.1.5. Contar con las licencias y permisos requeridos por las autoridades competentes que regulan la prestación del servicio.

5.1.6. Contar con los derechos patrimoniales de autor sobre los cursos que se encuentran habilitados en la Plataforma.

5.1.7. Informar al Cliente y los Usuarios cualquier problema técnico, interrupción o actualización en la Plataforma que requiera atención técnica.

5.1.8. Cumplir con las leyes vigentes.

5.2 Obligaciones del Usuario:

5.2.1. Leer y aceptar estos términos y condiciones de uso.

5.2.2. Leer y aceptar la política de tratamientos de datos personales de UBITS.

5.2.3. Seguir las instrucciones para activar su cuenta.

5.2.4. Desarrollar su plan de capacitación.

5.2.5. Contar con los programas actualizados en su computador para poder acceder y utilizar la Plataforma.

5.2.6. Tener los niveles adecuados de seguridad en su computador para evitar ataques en el sistema.

5.2.7. Usar la plataforma digital y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente.

5.2.8. Abstenerse de utilizar los contenidos de la Plataforma para fines distintos a los previstos en este documento.

5.2.9. Utilizar la plataforma, con fines lícitos que NO vayan en contra de la moral y a las buenas costumbres.

5.2.10. No reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar o comercializar los contenidos de la Plataforma.

5.2.11. Tener un comportamiento aceptable y decoroso sin incurrir en conductas irrespetuosas en contra de los profesionales que estén prestando sus servicios a UBITS PLUG. El usuario acepta y reconoce que Ubits en todo momento podrá restringir de cualquier forma su interacción o login de usuario en la plataforma, si el usuario comete actos irrespetuosos contra UBITS o los profesionales que le brindan servicios, al momento de usar su la plataforma UBITS PLUG.

5.3. Obligaciones del Cliente:

5.3.1. Cumplir con las obligaciones contenidas en el contrato de prestación de servicios de capacitación en línea.

5.3.2. Garantizar que los equipos asignados a los Usuario cuenten con todos los programas actualizados y con todas las protecciones necesarias para evitar ataques que puedan afectar su información.

5.3.3. Verificar que los Usuarios no estén utilizando los contenidos en la plataforma para fines diferentes a los expuestos en este documento.

5.3.4. Los requisitos mínimos del navegador y de los sistemas operativos para que puedan acceder a UBITS Plug son:

  • Sistema operativo: Windows 7 en adelante; MacOSX o superior; Linux; ChromeOS.
  • Navegador: Chrome, Edge, safari, Firefox (se aclara que funciona en cualquier navegador, pero estos son los navegadores recomendados para un mejor funcionamiento).

5.3.5. El cliente debe tener habilitado el acceso interno en los equipos de la empresa a la url ubitsplug.com, de lo contrario UBITS no puede garantizar que la plataforma funcione correctamente.

6. Peticiones, Quejas Y Reclamos (“PQR”)

Los Usuarios podrán canalizar sus PQR a través del siguiente correo electrónico ubitsplug@ubits.co. Una vez recibida la PQR, UBITS contará con 24 horas hábiles para dar respuesta. La respuesta se dará al mismo correo del cual se originó la PQR.

7. Redireccionamiento

Los Usuarios que acceden a esta aplicación desde otras localizaciones o que deseen tener acceso a otros sitios conectados mediante “links” a este sitio, lo hacen por su propia iniciativa y son responsables por el cumplimiento de sus leyes locales. Igualmente, UBITS hace constar que la aplicación y la página web han sido creadas para el uso de residentes en Latinoamérica.

UBITS no se responsabiliza de ningún tema relacionado con los acuerdos o transacciones que hagan con dichas terceras partes ni del contenido de estas, el contenido, las aplicaciones, los servicios, los sitios, los anuncios, los enlaces, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquiera de estos terceros a los que se pueda acceder son responsabilidad del usuario (incluidas las políticas de privacidad y las condiciones de uso o del servicio) de las Aplicaciones de terceros antes de descargarlas, utilizarlas o registrarse en ellas.

8. Propiedad Intelectual

Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas o derechos de autor expuestas en el Sitio Web (los “Derechos de Propiedad Intelectual”) o en los contenidos disponibles a través del Sitio Web, son marcas y derechos de autor cuya propiedad pertenece exclusivamente a UBITS (registradas, no registradas o depositadas).

Los Derechos de Propiedad Intelectual no pueden ser usados para actividades diferentes a las acordadas entre UBITS y el Cliente. El uso autorizado es exclusivamente la capacitación de los Usuarios a través de la Plataforma. Cualquier uso diferente a este está expresamente prohibido y UBITS se reserva el derecho a iniciar las acciones que considere pertinentes para ejercer la defensa de sus derechos.

Nada que esté contenido en la Plataforma deberá ser interpretado como otorgando, por implicación, desestimación, o de otra manera, alguna licencia o derecho para usar algún Derecho de Propiedad Intelectual sin la licencia de uso de UBITS o de terceros que puedan ser dueños de esos derechos.

Especial cuidado deberá tener el Cliente y el Usuario a la hora de utilizar el material que se encuentra en la plataforma. Los videos interactivos, así como el material de preparación están protegidos en su integridad por derechos de autor. Cualquier uso diferente a los fines acá previstos se puede constituir en la comisión de un delito.

9. Seguridad En Los Equipos

UBITS no es responsable por la seguridad que se haya implementado en los equipos que utilicen los Usuarios para acceder a la Plataforma. En consecuencia, cualquier ataque que sufra el equipo del Usuario por no tener las protecciones mínimas será responsabilidad directa del Usuario o del Cliente.

Así mismo, UBITS aclara que su Plataforma es compatible con todos los sistemas operativos y navegadores web. Sin embargo, en determinados momentos, puede ocurrir que se presenten fallas en el sistema que afecten dicha compatibilidad. En caso de que esto ocurra el Usuario deberá proceder de la siguiente manera:

  • Primero. El Usuario deberá tratar de solucionar el problema a través del equipo interno de tecnología del Cliente.
  • Segundo. Si el equipo interno de tecnología del Cliente no puede resolver el inconveniente, el Usuario podrá comunicarse con UBITS a través del siguiente correo electrónico: [ubitsplug@ubits.co].
  • Una vez recibido el correo, un agente de UBITS se comunicará con el Usuario en un término que no superará las 48 horas y hará sus mayores esfuerzos para solucionar el inconveniente tecnológico.

10. Garantía

De conformidad con el artículo 7º de la ley 1480 de 2011, en lo que a garantía respecta, es responsable por la debida diligencia en la prestación del servicio, bajo las condiciones ofrecidas, por consiguiente, en presencia de un despliegue prudente y diligente en la prestación del servicio descrito, UBITS será exento de responsabilidad. Por ende, la garantía, sobre los servicios ofrecidos, está supeditada a lo anterior. En los casos en que proceda la garantía, se procederá a la prestación del servicio en las condiciones en que fue contratado el mismo.

UBITS se exonerará de la responsabilidad que se deriva de la garantía cuando demuestra que la deficiencia proviene de: 1. Fuerza mayor o caso fortuito; 2. El hecho de un tercero; 3. El uso inadecuado e indebido del bien por parte del consumidor, y 4. El usuario no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en los presentes términos y condiciones, y/o instrucciones técnicas otorgadas por UBITS, en manual del producto y/o en la garantía suministrada.

Estos servicios se proporcionan bajo las condiciones descritas, limitando expresamente la responsabilidad de garantía de UBITS, sin lugar a coberturas no expresas o tácitas, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comercialización y aplicación para un propósito particular.

En ningún caso UBITS será responsable por cualquier daño o pérdida de información causada por cualquier teoría de la responsabilidad derivada de cualquier forma del uso de este servicio.

UBITS no será responsable por las interrupciones causadas por factores que no están bajo el control de UBITS, tales como; fuerza mayor, caso fortuito, culpa exclusiva del afectado y hecho de un tercero, sin perjuicio de los términos descritos en el presente acuerdo.

11. Instrucciones Para El Usuario De La Plataforma

Para dar inicio al Servicio UBITS procederá de la siguiente manera:

  • El equipo de UBITS enviará un correo con las instrucciones de activación a la dirección de correo electrónico corporativo del Usuario que el Cliente nos indique.
  • El Usuario debe seguir las instrucciones para activar su cuenta.
  • Antes de acceder a la Plataforma por primera vez el Usuario debe darle “Aceptar” en la autorización del uso y tratamiento de sus datos personales para las finalidades que se encuentran en la Política de Privacidad”.

A partir de la asignación, el Usuario tendrá acceso a todo el portafolio disponible de cursos.

El Usuario reconoce que el ingreso de su información personal, y los datos que contiene la Plataforma a su disposición respecto a los servicios prestados por UBITS, la realizan de manera voluntaria. Quienes optan por acceder a esta plataforma en Colombia o desde fuera del territorio nacional, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes de Colombia.

En caso de que se acceda por parte de menores de edad, deben contar con la supervisión de un adulto en todo momento, en el evento en que no se cumpla esta condición, le agradecemos no hacer uso de la plataforma virtual. Nuestra atención al Usuario será de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, jornada continua de lunes a viernes (días hábiles)

12. Limitación De Responsabilidad

UBITS no será responsable de daños indirectos, incidentales, punitivos o emergentes, lucro cesante, la pérdida de datos, ni de perjuicios derivados de cualquier uso de los servicios, tampoco será responsable de la transacción o relación entre el usuario y cualquier tercero proveedor. UBITS no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de UBITS.

13. Autorizaciones Expresas del Usuario

El USUARIO autoriza a UBITS de manera expresa, libre y espontánea y manifiesta su consentimiento libre, previo, expreso e informado, en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementen a modifiquen) para que UBITS LEARNING SOLUTIONS S.A.S. o cualquier tercero que esta sociedad determine, almacene, administre, trate y utilice sus datos personales para contactarlo y enviar información relacionada con encuestas de opinión, eventos, páginas web, ofertas de productos y servicios, o cualquier información relacionada con temas educativos, de formación y comerciales relacionada con los productos de UBITS, así como aquellas finalidades y tratamientos descritos en la Política de Tratamiento disponible en el siguiente link: https://ubitsplug.com

La autorización se extiende para que UBITS haga publicidad directamente en la página web o a través redes sociales, medios de comunicación (paid social), influenciadores y en general a través de cualquier medio apto para hacer publicidad.

UBITS podrá realizar campañas de expectativa, hacer campañas de motivación o informar el rendimiento del Usuario a través de cualquier medio tales como, pero sin limitarse enviar correos electrónicos, mensajes de texto SMS, mensajes a través de aplicaciones móviles o redes sociales. El Usuario manifiesta de manera libre, espontánea y expresa su autorización para que UBITS le envíe este tipo de información y para que la comparta con terceras personas, entre ellas el Cliente.

Así mismo, UBITS podrá realizar campañas publicidad de su Plataforma a través de cualquier medio tales como, pero sin limitarse enviar correos electrónicos, mensajes de texto SMS, mensajes a través de aplicaciones móviles o redes sociales. El Usuario manifiesta de manera libre, espontánea y expresa su autorización para que UBITS le envíe este tipo de información y para que la comparta con terceras personas, entre ellas el Cliente.

El usuario declara expresamente que la finalidad de la utilización por UBITS de sus datos personales, le ha sido plenamente informada y autoriza de modo expreso que sus datos puedan ser transferidos o transmitidos con aliados estratégicos, debidamente autorizados por UBITS, los cuales serán entregados únicamente conforme a los principios, lineamientos y disposiciones de la ley. El usuario tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar su autorización a través a los canales descritos en la política de tratamiento de datos. Si el usuario no esta de acuerdo con el contenido de este aviso legal, le solicitamos abstenerse de navegar y hacer uso de la plataforma.

14. Generalidades Del Portal UBITS PLUG

14.1 Funcionamiento

UBITS no garantiza que el portal opere libre de errores o que su servidor se encuentre libre de virus de computadores u otros mecanismos dañinos. Si el uso del portal o del material resulta en la necesidad de solicitar servicio de reparación o mantenimiento a sus equipos o información o de reemplazar sus equipos o información, UBITS no es responsable por los costos que ello implique.

El portal y el material se ponen a disposición de los consumidores en el estado en que se encuentren. No se otorga garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad u oportunidad del material, los servicios, los textos, el software, las gráficas y los links o vínculos.

En ningún caso, UBITS, sus proveedores o cualquier persona mencionada en el portal, será responsable por daños de cualquier naturaleza, resultantes del uso o la imposibilidad de usarlos.

UBITS utiliza todas las medidas tecnológicas necesarias para la protección de la información y de los contenidos. Así mismo, UBITS protege los contenidos tal como se establece en estos términos y condiciones

14.2 Política de seguridad de la información

UBITS ha adoptado controles y prácticas de seguridad para la correcta prestación del servicio, diseñados con el objetivo de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos recolectados. Sin perjuicio de lo anterior, UBITS continúa mejorando dichos controles y prácticas de seguridad de la información.

Teniendo en cuenta lo anterior, los contratos y prácticas implementadas por UBITS funcionan bajo prácticas que cumplen con el Código de Prácticas ISO/IEC 27002 para controles de seguridad de la información, del cual se selecciona un conjunto completo de controles.

14.3. Infraestructura de la Prestación del Servicio

Para mantener la continuidad del servicio en caso de que un evento afecte su prestación, UBITS despliega el servicio en una infraestructura informática resistente. Los centros de datos y servidores que alojan y permiten la prestación del servicio a los Clientes y Usuarios, cuentan con una redundancia de energía y componentes que cuentan con generadores de reserva para ayudar a mantener la disponibilidad del servicio en caso de un evento. Sin embargo, UBITS no garantiza un nivel de prestación de servicio equivalente al ciento por ciento (100%), sino, un nivel de continuidad equivalente a noventa y cinco por ciento (95%) del tiempo. UBITS podrá incorporar redundancias en una o más capas, tales como infraestructura de red, servidores de programas, servidores de datos, y/o almacenamiento a su discreción.

14.4. Pruebas en la Plataforma

UBITS se reserva el derecho a realizar pruebas y mantenimientos a la Plataforma cuando lo considere necesarios para la correcta prestación del servicio. La frecuencia de las pruebas y mantenimientos se encuentra sujeta a discreción de UBITS.

La estrategia y logística tecnológica desplegada por UBITS está diseñada para que no se generen interrupciones en el uso de la Plataforma. Sin embargo, pueden presentarse pruebas en el sistema que puedan afectar el ingreso a la Plataforma o el nivel de servicio. En aquellos casos UBITS dará aviso al Cliente y los Usuarios con un tiempo prudencial.

El servicio prestado por UBITS a través de su plataforma está diseñado para estar disponible 347 días al año, debido a los períodos de mantenimiento y actualizaciones tecnológicas. UBITS notificará los períodos en los cuales efectuarán los mantenimientos y actualizaciones tecnológicas a sus Clientes y Usuarios.

14.5. Mantenimientos

Para la correcta prestación del servicio UBITS puede llevar a cabo mantenimientos en la Plataforma. Estos mantenimientos se clasifican mantenimientos de emergencia. Todos estos mantenimientos tienen por objeto proteger la seguridad, el rendimiento, la disponibilidad y estabilidad de la plataforma.

El mantenimiento de emergencia puede incluir la aplicación de actualizaciones de mantenimiento a programas y/o el mantenimiento de sistemas centrales según sea necesario. UBITS trabaja para reducir al mínimo el uso del mantenimiento de emergencia y, en la medida de lo razonable de acuerdo con las circunstancias a criterio de UBITS, trabajará para notificar con veinticuatro (24) horas de anticipaciones cualquier mantenimiento de emergencia que requiera una interrupción del servicio.

14.6. Versiones de Software

Los Clientes y Usuarios deberán mantener actualizadas las versiones de software requeridas para el correcto funcionamiento de la plataforma. UBITS notificará cuando una nueva versión de software sea requerida para tener una recepción del servicio de manera más óptima. UBITS no es responsable de problemas de rendimiento, funcionalidad, disponibilidad o seguridad que sean consecuencia de la ejecución del servicio a través de versiones de software desactualizadas utilizadas por los Clientes y Usuarios.

15. Terminación

El uso del sitio Web podrá darse por terminado en cualquier momento sin previo aviso por parte de UBITSUBITS se reserva el derecho de modificar o de suprimir el material de este sitio en cualquier momento y así mismo puede revisar en cualquier momento los términos de este acuerdo, modificando cualquiera de sus estipulaciones por lo que lo invitamos a revisar periódicamente nuestros Términos y Condiciones.

C) DISPOSICIONES GENERALES PARA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NAVEGACIÓN COMO DE USO DE PORTAL

1. Ley Aplicable

Para todos los efectos de interpretación y aplicación de las obligaciones y derechos que surgen en relación con el Acuerdo de prestación de servicios celebrado, la ley aplicable será la ley colombiana.

2. Resolución De Conflictos

Cualquier controversia o diferencia que se presente en la ejecución del presente contrato y que no sea posible resolverla en un plazo de 30 días entre las Partes, se someterá a un Tribunal Arbitral que sesionará en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, de acuerdo con las reglas que internamente tenga la entidad y con sujeción a las siguientes condiciones:

2.1. Se dará paso a una etapa de CONCILIACIÓN. La etapa conciliatoria se regirá por los procedimientos y reglas del centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, donde se llevará a cabo. El conciliador será designado por Las PARTES de común acuerdo de una lista de conciliadores del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. De no lograrse la designación del conciliador, de común acuerdo se someterá su selección al Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. En el evento de no asistencia de una parte a la audiencia de conciliación citada, se entenderá agotada ésta audiencia. Los costos y demás gastos de la etapa conciliatoria serán asumidos por Las PARTES en proporciones iguales.

2.2. De agotarse la etapa conciliatoria sin lograr solucionar las diferencias y/o controversias, éstas serán solucionadas por un TRIBUNAL DE ARBITRAMENTO que se sujetará al reglamento, tarifa y honorarios del centro de arbitraje y conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá que tendrá su sede en esa misma ciudad. El tribunal estará integrado por un (1) arbitro, siempre y cuando la cuantía de las pretensiones no supere una suma equivalente a doscientos salarios mínimos legales mensuales vigentes (200 SMLMV); en caso de ser superior a esta suma, el tribunal estará conformado por tres (3) árbitros, todos elegidos de común acuerdo por las PARTES. El tribunal decidirá en derecho, de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, en un término no mayor a 6 meses desde la fecha de su instalación. En caso de que no fuere posible que las PARTES se pusieren de acuerdo en relación con la elección del o lo(s) árbitro(s) que integrarán el tribunal, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha que en una de las PARTES hubiere solicitado el arbitramento, los árbitros serán designados por sorteo por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, a solicitud de cualquiera de las PARTES. Los costos y gastos en que se incurra, incluidos los honorarios profesionales pactados razonablemente serán cubiertos por la parte que fuere vencida.

3. Aceptación De Términos Y Condiciones De Uso De Plataforma

El Usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidos antes de iniciar a interactuar con la Plataforma.

UBITS no hace verificaciones para identificar si el Usuario leyó y entendió los términos y condiciones. En consecuencia, una vez el Usuario haga click en la aceptación de estos términos y condiciones, UBITS entiende que los mismos han sido leídos, entendidos y aceptados por el Usuario.

UBITS podrá modificar o poner fin de inmediato a estos términos y condiciones o cualquiera de los Servicios, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

4. Actualización

Estos principios serán comunicados en la página web y deberán ser revisados periódicamente para adecuarlos a los cambios normativos. Estos T&C estarán sujetos a modificación a discreción de UBITS. Estas modificaciones de ninguna manera implicarán la reducción substancial en el nivel de rendimiento del servicio, seguridad de la información y/o el desconocimiento de los servicios adquiridos a través del Acuerdo Físico.

En todo caso, el usuario acepta leer lo contenido en este instrumento legal periódicamente para revisar las normativas aquí establecidas y los cambios efectuados, debido a que las mismas son obligatorias para él. Al aceptar estos términos y condiciones el usuario reconoce y declara que es mayor de edad y está en plena capacidad de aceptar y quedar sujeto a lo descrito en el presente documento.